Fraktpolicy

Nalianha samarbetar med pålitliga lokala budfirmor och postleverantörer för att säkerställa att dina produkter levereras säkert och smidigt direkt till dig.

Din betalning debiteras vid beställningstillfället. Alla betalningar granskas och måste godkännas innan vi påbörjar leveransen. För att förhindra bedrägerier kan beställningar med felaktig faktureringsinformation eller de som kräver ytterligare kontroll komma att försenas eller annulleras.

 

Leverans

Vi påbörjar hanteringen av din beställning omedelbart. Därför kan vi inte göra några ändringar i din beställning eller leveransadress efter genomfört köp. Vi levererar enbart till den adress som angavs i kassan. Du debiteras endast för de levererade produkterna, plus tillämpliga frakt- och momsavgifter.

Så snart din beställning har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post.

Vi levererar endast på vardagar, inte på helger eller helgdagar.

I genomsnitt tar det 1–3 arbetsdagar att hantera din beställning. Observera att hanteringstiden kan vara längre under högtider eller om din beställning innehåller populära produkter med begränsad tillgänglighet. Beställningar skickas när lagertillgängligheten är bekräftad.

Om din beställning innehåller flera produkter kan de komma att skickas separat och anlända på olika dagar. Detta beror på att produkterna kan finnas hos olika av våra produktionspartners.

 

Leveranser

När din beställning har skickats kan du förvänta dig en leveranstid på i genomsnitt 5–15 arbetsdagar.

Obs: Vänligen notera att dessa tider endast är uppskattade. Vi gör vårt yttersta för att din beställning ska levereras i tid, men Nalianha kan inte hållas ansvarig för omständigheter utanför vår kontroll. Detta inkluderar nödvändiga post- eller tullprocedurer, extrema väderförhållanden, arbetskonflikter, demonstrationer och liknande störningar, som kan orsaka längre förseningar än den ursprungliga leveransuppskattningen.

 

Den beräknade leveranstiden har passerat, var är min beställning?

Din beställning levereras normalt inom den beräknade leveranstiden i 99 % av fallen. Tyvärr kan en leverans i sällsynta fall bli försenad. Du kan alltid spåra statusen för din beställning med hjälp av spårningsnumret som skickades till din e-post. Om du inte har mottagit din beställning inom 3 arbetsdagar efter den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss på info@nalianha.com så hjälper vi dig vidare.

 

Jag är inte nöjd med min beställning, vad ska jag göra?

Vi beklagar djupt att du inte är nöjd med din beställning. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi vill göra vårt bästa för att lösa detta. Vänligen kontakta oss via e-post på info@nalianha.com och beskriv problemet, så återkommer vi med en lösning så snart som möjligt.

 

Företagsinformation
Företagsnamn: VENDIFY DIGITAL LIMITED
Företagsadress: 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
Registreringsnummer: 16499196
E-postadress: info@nalianha.com